Tu memoria,
bajo cuidado.

01 · Responsable

klousfriends memories opera la plataforma por encargo del organizador de cada evento. El organizador determina quién recibe el QR y el propósito de la experiencia; nosotros alojamos y operamos la tecnología.

02 · Datos que tratamos

• Apodo opcional y un identificador técnico del dispositivo.
• Fotos, videos, nombre de archivo, tipo y tamaño.
• Reto asignado, evento, etapa y fechas de actividad.
• Versión y fecha del consentimiento.
• Identificadores técnicos convertidos en hash para limitar abuso.

No solicitamos DPI, dirección, ubicación precisa ni datos bancarios.

03 · Para qué los usamos

Para asignar retos, recibir contenido, mostrar el muro, prevenir abuso, moderar la experiencia, resolver fallos y ejecutar la eliminación automática. No vendemos los datos ni los usamos para publicidad comportamental.

04 · Proveedores

Utilizamos Supabase para base de datos y autenticación administrativa, Cloudflare R2 para archivos y Vercel para ejecutar la aplicación. Solo comparten los datos necesarios para prestar su función técnica y están sujetos a sus propios compromisos de seguridad.

05 · Retención

El plazo depende del paquete: 30 días para Íntimo, 180 días para La noche entera y 365 días para El gran día, contados desde el cierre del evento. Después eliminamos archivos, participaciones, asignaciones y consentimientos. Podemos conservar metadatos no personales del evento para operación y contabilidad.

06 · Seguridad y acceso

Los archivos no se publican como un directorio abierto. El acceso se realiza mediante las rutas del evento, enlaces temporales y controles administrativos. Aplicamos límites de uso y separación entre eventos.

07 · Tus decisiones

Puedes pedir acceso, corrección, ocultamiento o eliminación. Si una imagen incluye a otras personas, evaluaremos la solicitud procurando proteger los derechos de todas. Retirar tu consentimiento no afecta el tratamiento realizado legítimamente antes de la solicitud.